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テクニカルサポート



未経験の方も大歓迎!
明るくて、人と話す事が好きな方、
お客様から「ありがとう」といわれる仕事がしたい方、
ぜひ一緒に会社を支えていくスタッフになりましょう!!
大事なメールが受け取れなかったり、
ネットが繋がらなかったりした経験はありませんか?
私たちはそんなパソコンに関連するトラブルの解決を
中心としたパソコン総合サービスを展開しております。
もっとも大事にしているのは、顧客第一主義。
常にお客様の視点に立って、
「最高の接客」「最高の電話応対」「最高のお客様対応」
にこだわっています。
サービス精神がお客様からも支持されて、業績は好調。
設立から3年9ヶ月目で全国に107拠点を開設するほど、急成長を遂げています。
ベンチャースピリットを大事にする当社では、意欲と実力のある社員が活躍しています。
実際に、入社1年で部長代理になり、1年3ヶ月目には取締役部長になったメンバーもいるほどです。
パソコンに関連することなら、本人のやる気やスキルに合った仕事や事業部を新たに作ることも大賛成です。
自分たちで業務の内容を良くしていくために、意見交換をして検討したり、新しく作っていくこともあります。
意欲のある方のご応募お待ちしております!
| 会社URL | http://www.4900.co.jp |
|---|---|
| 仕事名 | テクニカルサポート |
| 雇用形態 | 正社員 |
| こだわり条件 |
3年連続売上10%以上up 20歳代の管理職登用実績あり 成果報酬制度が強い |
| 仕事内容 | お客様から寄せられるトラブル相談は 「インターネットがつながらない」「ウィルスにかかったかも」 「なかなか起動できないんだけど…」など、さまざま。 そこで、お客様宅までお伺いし、お客様とやり取りをしながらインターネットの接続や、ウィルス駆除、設置初期設定やデータバックアップ など、問題の原因解明から解決までを行なうのが、あなたの役割です。 お客様に真心を込めて対応することにより、お客様から信頼していただき、 喜びの声になって自分に戻ってきます。 最高の接客でお客様から「ありがとう」と言っていただけるお仕事です。 一人ひとりに任される裁量は大きいため、 自分の取り組みやすいように仕事を進めることが可能です。 ==以下のような方には、ピッタリです== パソコンのことで相談されたことがある方。 仕事を通して自分を成長させたい方。 お客様に喜ばれる仕事をしたい方。 モノゴトを素直に考えられる方。 現在のスタッフは中古車の営業、タイヤの営業、フリーター、 大手通信会社の営業、コールセンターのマネージャー、家電量販店の販売スタッフなど、前職はさまざまです。 |
| 応募条件 | 【勤務時間】 10:00から19:00 ※完全週休二日制!! 【年齢】 35歳位まで 【服装】 スーツ着用 |
| 資格など | 普通自動車運転免許をお持ちの方。 |
| 平均年齢 | 28才 |
| 対象学歴 | 学歴不問 |
| アクセス方法 | 【東京本部】東京都港区 都営浅草線・三田線「三田駅」A8出口より徒歩3分 JR山手線・京浜東北線「田町駅」三田口(西口)より徒歩5分 都営大江戸線「赤羽橋駅」赤羽橋口出口より徒歩5分 【名古屋本部】愛知県名古屋市中区大須 地下鉄名城線「上前津駅」より徒歩2分 【大阪本社】大阪府吹田市広芝町 地下鉄御堂筋線「江坂駅」7番出口より徒歩2分 【神戸支部】兵庫県神戸市東灘区 阪神本線「青木駅」より北へ徒歩10分 JR東海道本線「摂津本山駅」より西へ徒歩10分 【福岡支部】福岡県福岡市博多区 JR博多南線「博多駅」筑紫口より徒歩1分 福岡市地下鉄空港線「博多駅」より徒歩1分 |
| 勤務時間 | 10時〜19時 |
| 給与 | 東京/未経験者:月給25万〜28万円スタート 経験者:月給 28万〜35万円スタート 名古屋・大阪・神戸・福岡/未経験者:月給18万〜20万円スタート 経験者:月給23万〜33万円スタート ※上記はあくまでも最低保証額です。経験・能力を考慮のうえで、決定します。 年1回、昇給あり! |
| 昇給 | ・昇給年1回(10月)※インセンティブ制度あり。 ・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・交通費支給(2万円まで/月) ・家族手当(配偶者:1万4000円/月、子:5500円/月)、技能手当 |
| 休日休暇 | ・週休2日制 (月7〜8日。シフト制。前月に、あなたのご希望を考慮して決定します) ・夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇 |
| 教育・研修制度 | まずは2週間程度、先輩サポートに同行して仕事の流れを覚えていただきます。 「お客さまと話をしながらパソコン修理に取り組む」といった対応のコツを学んで下さい。 次に社内にて実際にパソコンの修理などを手がけて頂きます。 パソコンを解体し、部品交換やウィルス駆除などの作業練習をして頂きます。 そして、あなたの能力や経験を考慮して、徐々に業務を委ねていきます。 実際に現場に出て、できるところから実務を行なっていきましょう。 |
| 社名 | マネージメントクリエイティブ |
|---|---|
| 会社URL | http://www.4900.co.jp |
| 本社所在地 | 〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9番33号プレシデントビル1F |
| 設立 | 2001年09月 |
| 株式上場の時期 | 5年以内 |
| 従業員数 | 26名 |
| 平均年齢 | 28才 |
| 事業内容 | ・パソコン総合サービス ・パソコントラブル解決サービス ・パソコン修理・各種設定・販売 ・ホームページ作成 ・パソコン個別レッスン ・パソコンならびにIT関連機器の専門技術部隊「パソコン生活応援隊!」の運営 |
| 主なサービス | ・店舗持込修理 ・出張訪問サポート ・郵送修理 ・コールセンター、ヘルプデスク |
| 主要取引先企業 | ・ジャパンベストレスキューシステム株式会社 ・株式会社東芝 ・マイクロソフト株式会社 ・トレンドマイクロ株式会社 ・株式会社マウスコンピューター ・アロシステム株式会社 ・株式会社ウェルコム ・ディーアイエステクノサービス株式会社 ・株式会社 アビバ ・株式会社ウェブインパクト ・株式会社ギガプライズ ・株式会社アイヴィジョン ・みのり税理士法人 |
| マネージメントクリエイティブの詳しい会社データはこちら |
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