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    株式会社FunFusion

    プレスリリース

      

    ベンチャー企業の新製品・新サービスのプレスリリース

     

    SMS(ショートメール)を利用したサービスの企画、開発、販売を行う、株式会社FunFusion(読み:ファンフュージョン、代表取締役社長:林和之 以下FunFusion)はお客様の声をリアルタイムで経営トップと現場に届けるアンケートシステム「アンケートつなぐ君」の提供を4月13日から開始しました。


    SMS(ショートメール)を利用したサービスの企画、開発、販売を行う、株式会社FunFusion(読み:ファンフュージョン、代表取締役社長:林和之 以下FunFusion)はお客様の声をリアルタイムで経営トップと現場に届けるアンケートシステム「アンケートつなぐ君」の提供を4月13日から開始しました。


    【新サービス】 アンケートつなぐ君 (https://tsunagukun.jp/


    [資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1NjM1NCMyMDAwMDIjNTYzNTRfQ0xEUUd5cXpVci5QTkc.PNG ]


    「アンケートつなぐ君」はお客様が回答したアンケートを経営トップ、幹部、現場社員に即(同時に)届けることができるアンケートシステムです。

    まず、客室などにアンケート回答用の二次元バーコードを設置。お客様が各自のスマートフォンでコードを読み取ると、アンケート回答用の電話番号に繋がり、折り返してアンケートのSMSが届きます。お客様がアンケートに回答するとお礼のSMSが送信され、アンケート回収まで、たった4つのステップで簡潔することができます。

    また、回答時に写真を添付することが可能で、回答者はより具体的に伝えることができ、施設側もより詳細に把握することができます。

    アンケート回収後の集計も自動。従来のアンケートよりも簡単に、社内共有や分析が可能です。


    [資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1NjM1NCMyMDAwMDIjNTYzNTRfc0VjTHR4WGJMRC5qcGc.jpg ]


    【新サービス提供の背景】

    お客様満足度の測定に有効なお客様アンケートですが、紙のアンケートへの記入が面倒で回答が集まらない、アンケートの集計、データ入力に時間がかかり社長、幹部、社員間での情報共有ができず、お客様からの要望に対する改善ができないなどの課題がありました。

    このような背景から、FunFusionではお客様がスマートフォンから簡単にアンケートの回答ができ、お客様からの回答内容を即、経営者、幹部、社員に届け、情報共有を素早くできる「アンケートつなぐ君」を開発いたしました。


    【アンケートつなぐ君の特長】

    [1]お客様の声が経営トップまでリアルタイムに届き、現場と直結できる

    お客様が答えたアンケートが経営トップ、幹部に即届き、経営者、幹部が現場と直結します。アンケートの社内共有が素早くでき、お客様の要望にすぐ対応できます。

    [2]集計、データ入力不要で統計・分析が楽にできる

    お客様が回答したアンケートは自動集計されパソコン、タブレットからすぐに確認できるため、集計、データ入力の必要はありません。

    [3]お客様が手軽にアンケートに答えることができる

    お客様はスマホをかざすだけで面倒な入力をせずアンケートに答えることができ、より多くのアンケートを集めることが出来ます。

    [4]SMS(ショートメール)でお客様に連絡できる

    アンケート回答時にお客様の電話番号を取得しています。その情報を元にお客様にお礼や改善報告などをSMSで連絡できます。SMSはパソコンから送信することができます。

    ※パソコンからのSMS送信はプレミアムプランのご契約が必要となります。


    【ご利用料金 (税抜き価格)】

    ベーシックプラン 初期費用:200,000円 月額費用:20,000円 SMS送信費用:15円/1通

    プレミアムプラン 初期費用:230,000円 月額費用:25,000円 SMS送信費用:15円/1通

    ※プレミアムプランはアンケート機能に加え、SMSをパソコンから送信できる機能が利用可能です。


    ■アンケートつなぐ君に関するお問い合わせ

    株式会社FunFusion(ファンフュージョン)

    TEL:03-6300- 0157

    Email:support@funfusion.co.jp

    HP:https://tsunagukun.jp/


    ■株式会社FunFusion 会社概要■

    所在地:東京都渋谷区笹塚二丁目1番6号

    代表者:代表取締役社長 林 和之

    事業内容:SMS(ショートメール)を利用したサービスの企画、開発、販売

    株主:株式会社fonfun(東京証券取引所JASDAQ)100%子会社

    URL:http://www.r-sms.jp/funfusion-corp.html



    提供元:ValuePress!プレスリリース詳細へ



    株式会社FunFusionのプレスリリース一覧
  • 今なら導入費用が1/2に!DMのコストを大幅に削減できる販促ツールとして期待「fonfunSMS」の記事が全ドラ新聞に掲載(2018月08年17日)
  • お客様アンケートを瞬時に会社全体で共有「アンケートつなぐ君」がIT導入補助金対象サービスに認定、補助金利用で導入費用が1/2に!(2018月08年16日)
  • SMS配信サービス「fonfunSMS」の導入費用が今なら1/2に!IT導入補助金対象サービスに認定されました(2018月08年15日)
  • SMS配信サービス「ホテル旅館SMS」がノーショーリスクを大幅に軽減できるサービスとして、観光業界専門メディア「観光経済新聞」で紹介されました(2018月08年15日)
  • SMS(ショートメッセージ)配信サービス「fonfunSMS」にて、任意の電話番号を送信元電話番号として表示できるサービスを開始(2018月08年03日)
  • お客様が回答したアンケートを自動集計し瞬時に会社全体で共有!お客様の声を経営に活かせる「アンケートつなぐ君」の紹介動画を公開(2018月08年02日)
  • 2500以上の店舗で導入されたSMS配信サービス「クリーニングSMS」を、クリーニング総合展示会「クリーンフェスタHYOGO 2018」に出展(2018月07年12日)
  • 災害時の安否確認などの緊急時連絡ツール「緊急SMS(ベータ版)」提供開始のお知らせ(2018月07年04日)
  • SMS配信サービス「fonfunSMS」が71文字以上の長文送信に対応!さらにSMS送信管理画面を使いやすく、簡単に大幅リニューアルしました(2018月07年03日)
  • 集客、売り上げ増加につながるSMS配信サービス「クリーニングSMS」を三洋商事株式会社 主催のクリーニング展示会「熱くて暑い夏の祭典2018」に出展(2018月06年29日)
  • ガス設備法定点検アポイント連絡の効率化に期待!LPガス業界専門メディアでSMS配信サービス「fonfunSMS」が紹介されました(2018月06年25日)
  • 集客、売り上げ増加につながるSMS配信サービス「クリーニングSMS」をクリーニング業界専門展の「クリーンビジネス東北大展示会」に出展(2018月06年20日)
  • [導入事例] 熱海市の老舗旅館にて、ノーショー対策の連絡ツールとして「ホテル旅館SMS」が導入され大きな効果を発揮!(2018月06年19日)
  • SMS(ショートメッセージ)配信サービス「fonfunSMS」、導入企業のSMS活用をサポートする代行オプションサービスを開始(2018月06年07日)
  • 家賃滞納督促に大きな効果があるサービスとして「全国賃貸住宅新聞」に「賃貸管理SMS」の記事が掲載されました(2018月05年30日)
  • ノーショー対策に有効な「ホテル旅館SMS」、お客様・経営者・現場をつなぐ「アンケートつなぐ君」を「第96回全旅連全国大会(福岡)展示会」に出展(2018月05年28日)
  • ノーショー対策に有効なサービスとしてSMS配信サービス「ホテル旅館SMS」が、観光業界専門メディアである観光経済新聞で紹介されました(2018月05年21日)
  • お知らせハガキ投函の業務負荷を改善し、通信コストを約1/4に削減することに成功!SMS配信サービス「fonfunSMS」の導入事例を発表(2018月05年16日)
  • 【新サービス】お客様の声をリアルタイムで経営トップと現場に届ける「アンケートつなぐ君」の提供を開始しました(2018月04年17日)
  • 株式会社FunFusionの求人情報一覧
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