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トラブルChとは損保ジャパンはiphone用の無料アプリを2011年7月25日に提供開始した。そのアプリの名は「トラブルCh」。このアプリはお客様の声から生まれているため、お客様の視点に立った様々な工夫がなされている。
まずは損保ジャパンの契約者である、ないを問…
トラブルChとは
損保ジャパンはiphone用の無料アプリを2011年7月25日に提供開始した。そのアプリの名は「トラブルCh」。このアプリはお客様の声から生まれているため、お客様の視点に立った様々な工夫がなされている。まずは損保ジャパンの契約者である、ないを問わずに無料で使える点である。いざという時に困るのは契約者でなくても同じ。これはありがたいサービスだ。
しかし、そうはいってもやはり契約者の方には特別なサービスをしたいものだ。そこで契約者の方には、事故の連絡先や保険金請求のほか、契約者のみのページにすぐに飛べるように工夫している。
機能は下記に記載した3つが主なものであるが、この他にも暗い場所で困ったときに使用できる「おたすけライト」もある。これはiPhoneのLEDや本体の画面を明るくしてライト代わりに使用するもので、ただでさえ不安なトラブル発生時に不安を増長させる暗さから解放してくれるありがたい機能だ。
トラブルChの機能
トラブルChの気になる機能は次の3つだ。1.トラブル解決術
2.緊急連絡先一覧
3.写真でメモ
2.緊急連絡先一覧
3.写真でメモ
まずトラブル解決術は、日常生活、事故、旅行などのトラブルの際、各専門家が対処法をアドバイスしてくれる。精神的に落ちつかないトラブルの時にこそ必要な冷静なアドバイスをしてくれる。
次に緊急連絡先一覧は、110番などの緊急通報先、各国にある日本大使館などの電話番号と対応時間などが簡単に調べられる上に、事前に登録した緊急連絡先を見つけることが可能である。
そして写真でメモは、保険証券や車検証などを事前に写真撮影して登録しておくと、いざという時に緊急連絡先と合わせて見ることができて安心である。
これだけの機能が誰でも無料で使えるのだから、iphoneユーザーにとっては嬉しいサービスだ。Android版が出るのが待ち遠しい。
▼外部リンク
損保ジャパン iphoneアプリ
http://www.sompo-japan.co.jp/app/index.html
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