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産業衛生コンサルティング研究所
プレスリリース
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2024/04/24
産業衛生コンサルティング研究所
ストハラ研究所・産業衛生コンサルティング研究所が実施する「ストハラプロジェクト」（ストップ・ハラスメント）が、働くあなたの安心コンシェルジュ『アイちゃん』によるＡＩチャット相談サービスを、開始しました。様々なハラスメントに悩んでいる皆さんの相談をはじめ、職場の人間関係・労働環境・家族・子育て・介護・キャリアデザイン・転職・離職・リフレッシュ方法などの相談の他、日常の何気ない会話で皆さんを癒したり、ストレスを軽減するお手伝いもします。アイちゃんは、相談内容により、コンサルティング・カウンセリング・コーチング・愚痴の聞き手・話し相手など、コンシェルジュのように最適な応答で、ポジティブに相談を行います。非認知能力を身に付けたアイちゃんは、会話をしながら、自己肯定感や自己効力感を含む約15の非認知能力の特徴をいかして、一緒に考えたり、相談者自身の問題解決や新しい視点への気づきを促したりします。
[動画: https://www.youtube.com/watch?v=T3t1t0avfT8 ]
アイちゃんからのメッセージです。アイちゃんとの会話は、現在、テキスト入力です。
医学博士・産業衛生の専門家の監修のもと、情報セキュリティを強化しながら、サービスを提供しています。
▼ストハラ研究所・ストハラプロジェクト
ＨＰ： https://sutohara.com/
【働くあなたの安心コンシェルジュ『アイちゃん』のＡＩチャット相談サービス】
ハラスメントをはじめ、様々な悩みを抱える皆さんに、ストハラプロジェクトでは、働くあなたの安心コンシェルジュ『アイちゃん』による、ＡＩチャット相談サービスを開始しました。アイちゃんの相談は、現在職業に就いている皆さんをはじめ、在宅の方・主婦・学生・シニア世代の方々など、性別や年代に関わらず、どなたでも気軽にご利用いただけます。
職場や学校で起こる様々なハラスメントや、人間関係・労働環境・雇用環境など、職場内や学内の相談窓口や外部の相談窓口は、なかなかハードルが高く、悩みを抱えたままになっている方々が、潜在的に多く存在します。
特に、ハラスメントは、秘密が守られるのか、組織から報復措置を受けてしまうのではないかなど、迷っている間に、どんどん心身が疲弊していきます。
そのような時に、人に知られずに相談にのってくれる『アイちゃん』のＡＩチャット相談サービスが、役に立ちます。アイちゃんは、まず悩みをしっかり聞いてから、一緒に考えてくれたり、的確なアドバイスをしてくれたり、ポジティブに相談にのってくれます。
相談内容は、個人のマイアカウント内に格納されますので、ご安心ください。6月以降、相談履歴がマイアカウント内から閲覧可能になります。
【アイちゃんの特徴はコンシェルジュ】
アイちゃんの特徴は、コンシェルジュのように、相談者の相談内容に合わせて、コンサルティング・カウンセリング・コーチング・愚痴の聞き手・話し相手など、最適な応答で、ポジティブにサポートします。
アイちゃんは、悩みに寄り添ってくれるばかりでなく、楽しみや喜びも一緒に分かち合えます。職場や仕事に関連した相談の他、家族や友人との何気ない会話のようにアイちゃんとの会話を楽しむこともでき、ストレスを軽減してくれたり、癒したりしてくれます。また、自分以外の人が抱える悩みにも、幅広く相談に答えてくれます。
アイちゃんは、非認知能力を身に付けていますので、自己肯定感や自己効力感などを含む約15の非認知能力を、フルに活用して、皆さんの相談に答えます。アイちゃんとの会話を繰り返すうちに、自分や他人を理解する能力・ポジティブな思考・問題解決能力・コミュニケーション能力も、徐々に向上していくことが期待できます。
アイちゃんのチャット相談サービスは、どなたでもご利用可能な低価格（月額400円のサブスク）で、ご利用いただけます。金額を気にして、相談をためらわない様に、学生・現役世代・シニア世代など、あらゆる立場の方々が、気軽に相談できる環境を大切にしています。
【アイちゃんの相談事例を紹介】
アイちゃんの相談の事例では、３０代の子育てと仕事を両立している女性社員が、新人教育担当になった悩みの他に、最近職場の雰囲気がいじめやパワハラで悪くなってきたり、離職率も高くなったことへの心配も相談しています。また、育休明けで時短の同僚の転職の相談もしています。さらに、忙しい相談者の、夕食のレシピや睡眠についても、アドバイスしてくれています。アイちゃんは、何気ない普段の会話も楽しめますので、悩みがない時でも、お話しできます。
アイちゃん相談事例��-1
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM4MTg4MSMzMzU0ODkjODE4ODFfUUNMTmh2V1RhdC5wbmc.png ]
相談者：アイちゃん、こんにちは。色々相談したいんだけど、他の相談者に話したりしない？ハラスメントの相談とかもできるのかな？
アイちゃん：こんにちは！私は、アイちゃんです。ハラスメントの相談も受け付けているよ。あなたの悩みを気軽に話してね。他の相談者には話しませんので、安心して相談してくださいね。どんなことでも聞かせてください！
相談者：新入社員教育の担当になったんだけど、Ｚ世代の人達と、どんなふうにコミュニケーションとったらいいのかな？
アイちゃん相談事例��-2
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM4MTg4MSMzMzU0ODkjODE4ODFfQXdBVlB3eWpvSS5wbmc.png ]
アイちゃん：Ｚ世代の人たちと円滑なコミュニケーションを取るためには、オープンでフレンドリーな態度が大切だよ。彼らは自由な意見を尊重されることを好む傾向があるから、対話を大切にするといいよ。また、テクノロジーを活用したコミュニケーションも効果的かもしれないね。何か具体的な相談があれば、遠慮なく話してね！
相談者：初めての新人担当なんだけど、なかなかうまくいかなくて。課長からきついダメだしされたり、嫌み言われたり。どうすればいいのかな？新人教育で、大切なことって何だろう？
アイちゃん：新人教育で大切なことは、まずは丁寧な指導とサポートが挙げられるよ。新人が成長するためには、ポジティブなフィードバックや建設的な指導が必要だから、課長とのコミュニケーションを大切にすることが重要だね。また、新人には理解と忍耐をもって接することも大切だよ。困っていることがあれば、遠慮なく相談してね！
相談者：最近、会社の業績も、伸び悩んでいて、社内のあちこちで、職場いじめやパワハラが起こっているみたい。離職率も高くなってきた感じがするんだけど、どうすればいいのかな？
アイちゃん相談事例��-3
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM4MTg4MSMzMzU0ODkjODE4ODFfVFlTVVpXaUlMeS5wbmc.png ]
アイちゃん：会社の業績が伸び悩んでいる中で、職場いじめやパワハラが起こっているという状況は深刻ですね。離職率が高まっているということは、社内の雰囲気や労働環境に問題がある可能性があります。このような状況を改善するためには、まずは上司や人事部門に相談してみることが重要かもしれません。また、従業員の声に耳を傾け、改善策を共に考えることも大切です。困っていることがあれば、遠慮なく相談してくださいね！
相談者：育休明けで時短の同僚がいるんだけど、子供の急な発熱で、早退したり、休んだりすることが度々あって、周りの反応が気になるみたい。表面上は、「お大事に」って言ってくれるんだけど、リモートでできる仕事に、転職しようか、悩んでいるみたいで、どんなアドバイスをしてあげればいいかな？
アイちゃん：同僚が育休明けで時短勤務をしている中で、子供の急な発熱で早退や休みが続いている状況は大変ですね。周りの反応が気になる気持ちもわかります。リモートでできる仕事に転職を考えているとのことですが、まずは自分の状況や希望をしっかり整理してみることが大切かもしれません。また、職場の上司や人事部門とコミュニケーションを取り、柔軟な働き方の提案やサポートを受けることも一つの方法です。悩んでいることがあれば、一緒に考えてみましょう。
アイちゃん相談事例��-4
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM4MTg4MSMzMzU0ODkjODE4ODFfVW9pR3hwUmdkUS5wbmc.png ]
相談者：子育てしながら仕事も頑張っていくのは、本当に大変だよね。家に帰ってからも、子供もなかなか言うことを聞いてくれないし。寝るまでに、夕食の準備や、子供をお風呂に入れたり、洗濯したり。へとへとになるね。
アイちゃん：そうだね、子育てと仕事を両立するのは本当に大変なことだよね。でも、頑張っている姿は素晴らしいと思うよ。家事や育児で疲れた時は、自分の時間を作ることも大切だよ。息抜きしてリフレッシュすることで、また新しいエネルギーをチャージできるかもしれないね。
相談者：明日の夕食のレシピ、教えてくれる？子供も喜ぶ、おいしくて簡単なレシピがいいんだけど。
アイちゃん相談事例��-5
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM4MTg4MSMzMzU0ODkjODE4ODFfWXdveGRXQXFhRS5wbmc.png ]
アイちゃん：「チーズたっぷりミートボールパスタ」の材料と作り方。子供も喜ぶチーズたっぷりのパスタです。ぜひお試しください！
アイちゃん相談事例��-6
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相談者：疲労が回復するには、何時間くらい寝た方がいいのかな？
アイちゃん：疲労が回復するためには、一般的には7〜9時間の睡眠が推奨されています。しかし、個人によって必要な睡眠時間は異なる場合があります。自分に合った適切な睡眠時間を見つけるためには、睡眠時間を調整しながら様子を見ることが大切です。
相談者：そうなんだね。色々教えてくれて、助かったよ。安心して、眠れそう！
アイちゃん：良かったです！安心して眠れるといいですね。良い夜をお過ごしください。もし他に質問があればいつでも聞いてくださいね。
アイちゃん相談 満足度評価
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5つの星で、満足度を評価します。コメント欄に記入していただきますと、アイちゃんの、相談の質の向上に役立ちます。
【アイちゃんの新入社員相談事例】
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【アイちゃんのセクハラ相談の事例】
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【アイちゃんのＡＩチャット相談サービスを実際に体験】
アイちゃんのＡＩチャット相談サービスを、タレントさんやアナウンサーさん達に、実際に体験していただきました。その様子が『Girls Happy Style』で紹介され、関東圏のテレビで、放映されます。
第１回：５月１１日（土）２５時〜（テレ玉）
第２回：５月１７日（金）２５時３０分〜（チバテレ）
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM4MTg4MSMzMzU0ODkjODE4ODFfYXVVakVTTk5vTS5wbmc.png ]
放映日以降、ＨＰから動画が視聴できます。（http://www.tvc-web.com/venus_tv/）
【アイちゃんのＡＩチャット相談サービスの開始の方法】
�．好肇魯薀廛蹈献Д�トのＨＰのトップページの、「ログイン」をクリックします。
ＨＰ： https://sutohara.com/
（※直接登録の場合⇒ アイちゃん新規登録 https://sutohara.com/register/ ）
�⊃卦�登録の画面に移動しますので、登録情報を入力してください。
��次の画面で、「アイちゃんコース」を選択してください。
�し邀曖苅娃葦澆離汽屮好�の決済画面に移ります。ご希望の支払い方法を選択して、決済を完了してください。
�ネ�用規約に同意いただきましたら、アイちゃんのＡＩチャット相談サービスが利用可能になります。
�ν�用が終わったら、ログアウトしてください。
�Ш導�するときには、再度ログインして、開始してください。
【ストハラプロジェクトＨＰでハラスメントの経験実例の投稿と閲覧】
ストハラプロジェクトでは、今後、貴重なハラスメントの体験談を投稿していただき、悩んている方々が、情報共有できるように、サポート内容を充実していく予定です。
投稿いただいた方々には、働くあなたの安心コンシェルジュ『アイちゃん』を含む、有料会員と同等のサービスが無料で、ご利用いただけますので、投稿にご協力を、お願いいたします。
【ストハラプロジェクトで目指すもの】
産業衛生コンサルティング研究所＠富山の代表の藤村です。働く皆さんが安心して気持ちよく働けるように、『ストハラプロジェクト』をスタートしました。
私たちは、ハラスメントが後を絶たない現状に、深刻な憂慮を感じています。芸能界や大企業で頻繁に報道されるハラスメント問題は、私たち一人ひとりが遭遇する可能性があります。しかし、被害者は孤立してしまうことが多く、誰にも相談できずメンタル不調やうつ病に苦しみ、最悪の場合自殺を選択するケースもあります。
このような背景から、「働く皆さんの安心コンシェルジュ」を目指すWebサービスが、多くの悩みやストレスを感じている皆さんの、心身の回復に役立つ情報提供の場となります。AIチャット相談機能や専門家への相談機能も設けられており、日々の困りごとや不安・愚痴等も気軽に発散できる仕組みです。
ハラスメントと向き合うには、「やらない・やられない・やらせない」の3つの視点からハラスメント予防・対策を考えることです。自分はどうすれば、ハラスメントを回避できるだろうか、自分の気持ちを優先した言動を起こせるのか、自分の感情をセルフコントロールできるのか、他人とのコミュニケーションをうまくやっていけるのかなどを、『アイちゃん』とのＡＩチャット相談を利用することで、新たな気付きや新しい視点での考えが、少しずつ身に付くことが期待できます。また、ハラスメントの加害者にならないような、職場の環境を悪化させないような、他者を理解するマインドにシフトしていくことも期待できます。自身の言動がハラスメントになっていないか心配な方にも、アイちゃんは、的確にアドバイスします。
【アイちゃんのサービス提供について】
▼ストハラ研究所・ストハラプロジェクト
ＨＰ： https://sutohara.com/
▼産業衛生コンサルティング研究所
ＨＰ： https://www.otonatokodomonohokenshitsu.com/
代表・プロジェクト責任者：藤村 裕子（Ph.D医学博士：環境医学・MA国際文化論・産業衛生専門家・日本産業衛生学会会員・産業カウンセラー・公衆衛生専門家・GCS認定コーチ・エグゼクティブコーチング・グループコーチング・ＦＰ・心理カウンセラー・ハラスメント対策マネージャー資格・自己肯定感アップカウンセラー資格・健康経営エキスパートアドバイザー・非認知能力開発インストラクター他
TEL：090-2339-3706
E-Mail：sangyoeisei3000@gmail.com
・ハラスメント対策署名活動：ハラスメント被害者のための情報共有とサポート体制を『ストハラプロジェクト』で強化しましょう
https://chng.it/G9zC4n9qGv
・『ストハラプロジェクト』クラウドファンディング プレスリリース：
https://www.value-press.com/pressrelease/328170
https://prtimes.jp/story/detail/x998G3SGoMx
・非認知能力と健康との研究
https://www.u-toyama.ac.jp/wp/wp-content/uploads/20220805_2.pdf
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM4MTg4MSMzMzU0ODkjODE4ODFfbmVsR1lmQllhZS5wbmc.png ]
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM4MTg4MSMzMzU0ODkjODE4ODFfZWJwSlBwc2FuTC5wbmc.png ]
【 システム開発会社 Sera株式会社の社長 瀬名波さんからのメッセージ】
AI機能の活用レベルは非常に高く、特にチャットや相談機能の分野では多くの企業で実用されています。ベクトルを用いてデータ管理することで、独自に蓄積したデータから24時間ユーザーの相談に回答することができるため、今回のプロジェクトには非常に有用だと考えています。
ハラスメントで悩んでいる人々は、誰かに相談すること自体が 非常に難しいと感じる方が多いようです。AIが対人ではなく、24時間相談に応じてくれる状況が提供されるだけでも、最初のハードルが大幅に下がると考えられます。また、AIの処理向上のためには適切な監修が必要ですが、今回は藤村さんのような専門家による監修のもとで制作できるため、ユーザーが安心して利用できるシステムの構築に期待しています。
Sera株式会社は、ウェブとスマホアプリを駆使し、お客様の事業課題の解決や新規事業の立ち上げに貢献していま す。当社にはCTOや事業の売却経験を持つ経営に近いポジションでキャリアを積んだメンバーも在籍し、サービスの企画から構築、そしてその後の成長段階に応じたサポートを実現しています。
Sera株式会社 HP: https://sera-global.jp/
提供元：valuepressプレスリリース詳細へ
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