企業データベースを提供する「Akala DB（https://akala.ai/）」が、2025年6月度 テレアポ実態調査レポートを発表しました。

法人向けテレアポ実態調査

株式会社デザインワン・ジャパン（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：高畠靖雄）が運営する企業データベース「Akala DB」は、営業リストを使って法人向けにテレアポを行う企業を対象に、1日あたりの平均架電数、平均通話率などのテレアポ実態調査を行いました。


テレアポは1日平均50〜60件

Akala DBの聞き取り調査によると、テレフォンアポインターひとりにつき、1日あたりの平均架電数は50〜60件となりました（1日8時間勤務の場合）。1ヶ月あたり20営業日とすると、1ヶ月あたりの架電数は1,000件になります。


平均通話率は35％

1日あたりの平均通話率（担当者と通話できた割合）は約35%となりました。テレフォンアポインターの経験値や商材によっては、通話率は大きく前後します。また、テレアポの成功率は0.5％〜3%と各社まちまちでした。


改善から新規顧客開拓へ

営業リストを購入するなど、面識のない企業へのテレアポ（PUSHコール）の通話率は低くなりがちです。架電数や通話率の平均値と乖離が見られる場合、営業リストの作成方法、トークスクリプトの改善によって新規顧客開拓に繋げているケースが多く見られました。


【調査概要】
・対象企業：法人向けにテレアポを行う企業へ聞き取り調査
・調査期間：2025年6月

調査データを引用の際は、「出典：Akala DB（https://akala.ai/）」をご記載いただくようお願いいたします。


AkalaDBについて


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