株式会社boom nowが生成AI活用を支援するトラコム株式会社では、資料作成や月次処理など複数の実務に生成AIを取り入れ、作業時間の短縮や業務の自動化を進めています。さらに、社員が現場の課題に応じて業務改善の仕組みをつくり、共有・活用する動きも広がっています。

導入前｜手作業の負担と業務の属人化

企業の採用支援を手がけるトラコム株式会社では、リサーチや資料作成、定型的な確認作業など、日々の実務に伴う手作業の負担や属人化が課題となっていました。そこで生成AIを実務に取り入れ、それぞれの業務に合わせて活用方法を整備。単発的な利用にとどまらず、日常業務の流れの中で継続的に使える仕組みへと発展させています。

導入成果｜資料作成を月32時間から4時間へ

導入後、2026年7月17日の確認では、月32時間かかっていた資料作成が4時間となり、月あたり約28時間の削減につながった事例が報告されました。このほか、月次レポート作成は月10時間から3時間に、月次の締め処理は3日から1〜2日に、マニュアル作成は2時間から10分に短縮されています。
定型レポートの作成や情報収集、メール処理などでも時間短縮が確認されています。参加者からは、目視確認の減少、ミスや漏れの防止、特定の担当者に依存していた業務の整理、精神的な負担の軽減といった変化も挙げられています。

活用展開｜個人の工夫から社内で共有する仕組みへ

生成AIの活用は、社員個人の工夫だけにとどまりません。それぞれが使用していた指示文を集約して共通のアプリとして利用できる形にしたほか、業務フローの整理、通知書の作成、数値の集計・更新など、繰り返し発生する業務を効率化する仕組みもつくられています。
うまくいった活用方法や作成した仕組みは社内で共有され、別の社員や業務でも再利用できる状態へと広がっています。個人の経験や工夫を共有資産として蓄積することで、担当者を選ばず業務を進めやすい環境づくりにもつながっています。

定着・発展｜社員主導の業務改善が継続

取り組みに参加した社員は、導入後も生成AIを日常業務で継続して活用しています。当初想定していた用途に限らず、現場で見つかった課題に合わせて、新たなツールや業務の仕組みを社員自身がつくる動きも生まれました。
トラコム株式会社では、生成AIを単なる作業補助として使うだけでなく、現場の知見をもとに業務の進め方そのものを見直す手段として活用しています。作成した仕組みを保守・改善しながら使い続けることで、定型作業に充てていた時間を、提案や顧客対応など、より重要な業務に振り向けられる状態が広がっています。

なお、生成AIの利用にあたっては、入力データがモデルの学習に利用されない設定・環境を活用するなど、情報の取り扱いに配慮した運用を行っています。

企業情報

会社名：トラコム株式会社
代表者：代表取締役会長 坂本 秀美、代表取締役社長 西川 明
事業内容：リクルーティング事業、採用ブランディング事業、採用代行事業、集客支援事業
公式サイト：https://www.tracom.co.jp/

会社名：株式会社boom now
代表者：代表取締役社長 西川 勇佑
事業内容：生成AIの研修事業、AIシステムの企画・開発（コンサルティング）、生成AIを活用した教育イベントの企画・運営
公式サイト：https://boom-now.biz/

お問い合わせ｜本件に関する連絡先
株式会社boom now
担当：SHISUKANSU事務局
メールアドレス：corp@boom-now.biz
電話番号：03-6384-7959




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