株式会社Cloud Illusion（本社：大阪府豊中市、代表：大隅直人）は、2026年4月1日より、バックオフィス業務代行（BPO）および採用・人事代行（RPO）を一体化し、AI・DXを活用して組織全体の生産性向上を支援するサービスの提供を開始いたしました。業務基盤の整備から組織設計まで一体型で設計することで、企業の人手不足や定着課題の解決を目指します。

■サービス概要

1. バックオフィス業務の整理（BPO）×AI活用

・業務フローの可視化
・役割分担の明確化
・マニュアル／ルール整備
・オンボーディング設計

に加え、AIを活用したナレッジ管理・教育支援を導入します。


これにより、

・教育工数：最大50％削減
・業務引き継ぎ時間：平均30〜40％短縮
・業務品質のばらつき改善

を実現し、属人化しない業務運用を構築します。


2. 業務分解による組織設計（組織DX）

業務を構造化することで、

・専門性が必要な業務
・切り出し可能な業務
・最適な人材配置

を明確化します。


また、

・AIで代替可能な業務
・外注可能な業務
・コア業務（内製）

を切り分けることで、業務効率の最大30％改善とリソース最適化を実現します。


3. 採用代行（RPO）×採用DX

整理された業務設計をもとに、

・採用要件の設計
・Wantedlyを中心とした採用運用
・スカウト、応募対応
・面談調整

を実施し、現場にフィットする採用を実現します。

■採用母数の拡大

業務を分解し役割を明確化することで、

・正社員
・業務委託
・副業・兼業人材
・アルバイト

といった柔軟な配置が可能になります。


これにより、採用ターゲット市場が従来比2〜5倍に拡張し、

多用な人材を活用してシームレスな組織運営を実現します。

■今後の展開

BPO（業務整備）×RPO（採用）×AI（DX）

を一体で設計し、業務効率化と組織最適化を同時に実現。

今後は、中小企業・スタートアップを中心に、
バックオフィスDXおよび採用DXを一体で支援し、
生産性向上と人材活用の最適化を推進してまいります。


■お問い合わせ・導入相談について

本サービス（BPO×RPO×AIによる業務・採用DX支援）に関する詳細資料のご請求や、導入に関するご相談は、下記よりお問い合わせください。


「業務が属人化している」
「バックオフィスはシステム化し経営にリソースを割きたい」
といった課題に対して、現状の業務構造を踏まえた最適な改善設計をご提案いたします。


・サービス資料請求
・無料相談（現状診断・課題整理）
・業務改善／採用設計のご提案・お見積り

いずれも対応可能です。


▼お問い合わせはこちら
https://www.cloud-illusion.com/contact/


※現在、企業ごとの業務設計から伴走支援まで一貫して対応しているため、
ご支援可能な社数に限りがございます。
ご検討中の場合は、お早めにご相談ください。



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